Les tarifs indiqués peuvent varier selon les cas d’interventions, c’est à dire que je ne peux pas vous garantir un forfait rapide si votre ordinateur nécessite un nettoyage « lourd » ou si vous demandez plus de services que prévus lors de votre prise de rendez-vous.
- Les factures sont envoyées sur demande, uniquement par mail, par soucis écologique et économique.
- Une intervention dure habituellement entre 30 minutes et 2 heures. Prévoir le temps nécessaire sinon prendre rdv pour déposer le matériel à mon bureau ou mon point de dépôt ( Gevry , MANTRY, ou Lons-le-Saunier).
- La réinstallation complète comprend l’installation de logiciels utiles à une utilisation normale ( navigation internet, multimédia, bureautique, solution antivirus , logiciels de nettoyage), les mises à jours du système ainsi que divers réglages et optimisations. C’est un travail long, c’est pourquoi je le fais uniquement à mon bureau. Si de nombreux documents sont à sauvegarder et que cela dépasse 8Go, un supplément peut être facturé.
- Je ne suis pas un commercial ou VRP, c’est à dire que je ne me déplace uniquement pour une intervention prévue et volontaire de votre part, je ne réponds pas aux demandes de « passer dans le coin à l’occasion et puis voir un truc ou deux… » ,tout déplacement et toute intervention sont sur rendez-vous et facturés.
- Prendre rendez-vous vous engage, en cas d’absence ou d’annulation très tardive ou sans nouvelles de votre part, vous seriez facturé 20€ + forfait déplacement.
Déplacement à votre domicile :
( ceci compense uniquement les frais de déplacement, il faut compter la main d’oeuvre ensuite, voir forfaits ci-dessous )
Tarifs Variable selon mon planning , en général ~20 € ,
Moyenne calculée sur (distance parcourue dans ma journée x barème km)/(nombres de rendez-vous) .
Barème déplacement à domicile: 20€ jusqu’à 20 km +5 € par tranche de 5km supplémentaire.
Autres / Cas spécial / pro / en cas de désaccord du tarif : forfait déplacement depuis Mantry ajusté selon le barème kilométrique publié par l’administration fiscale (0.543€/km aller+retour) + 20€ / heure.
NB : Même en cas de déplacement très proche, avec ou sans voiture, le fait de travailler à votre domicile ne me permets pas d’être disponible avec d’autres clients, c’est pourquoi le forfait déplacement est toujours compté et le forfait dépannage ne devra pas excéder 2h.
A mon bureau ou point de dépôt : Me contacter avant toute demande.
( Gevry n’est pas mon habitation ni un local commercial, mais un point de rendez-vous pour le dépôt de votre matériel, de même pour le point de dépôt de Lons-le-Saunier. )
A mon bureau : n’étant pas fait pour accueillir les visiteurs, je vous recontacterai dans les plus brefs délais afin de vous restituer votre matériel.
Diagnostique : à partir de 20€
Forfait Dépannage : ( formule adaptée à la majorité des interventions ) Nettoyage, Réglages et optimisations, voir installation logiciels courants : 50 € .
2h maximum, supplément en cas de durée dépassée ou de demandes supplémentaires.
Les forfaits
Forfait express « 20min » : ( non adapté à la plupart des problèmes ) : permet de débloquer une situation simple, retrouver un mot de passe oublié, nettoyage rapide permettant d’alléger le système: 20€.
Forfait rapide (30 à 40 min) : Forfait intermédiaire 30€.
Forfait Dépannage « 1h » : Comme le forfait dépannage , mais lorsque la rapidité de la machine permet de le faire en moins d’une heure: 40€
Dépannage « lourd » 1h15 à 1h30 : 50€
Dépannages en ligne : mêmes tarifs, supplément de 1 à 2€ pour paiement par CB / Paypal.
Abonnement à distance (Contrôle / Entretien / Dépannage ) : Forfaits annuels ( à partir de 60€ ) + d’infos sur demande.
Tarifs variables, sur demande :
Contrôle à distance / entretien rapide.
Changement dalle écran d’ordinateur portable.
Guide d’achat ( peut se faire à distance )+ Préparation neuf :
(Je procède moi-même au comparatif du matériel selon votre budget et besoins, vous n’aurez uniquement qu’à valider mon choix lors de la commande.)
- 80€ pour un portable, inclus l’optimisation du système préinstallé, mises à jour et installation des logiciels courants.
- A partir de 140€ pour un pc fixe, incluant le montage et installation du système. Déplacement et branchement à domicile en supplément.
Installation matérielle ( je ne fais ni les tablettes ni smartphones )
Installations logicielles, configuration réseau, imprimante, …
Dépoussiérage : pc fixe ou portable, prix variable selon nécessité de démonter ou non ( de 5 à 30€ ).
Réinstallation complète : ( Parfois nécessaire lorsqu’il y a beaucoup de problèmes, que le système est ancien, fortement recommandé pour un changement de disque, ou changement de matériel): 70€ sur SSD , 100€ sur HDD ( hors coût sauvegarde des documents)
Supplément pour cas urgent ( dimanche / jour férié / hors horaires décrits en page d’accueil, demande express nécessitant un changement de mon emploi du temps ) : + 30€/heure en supplément de l’intervention, heure non divisible.
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