Prestations

Un ordinateur lent ou qui ne s’allume pas peut cacher plusieurs problèmes.

Virus , programmes publicitaires, problèmes de drivers, de mises à jour, système surchargé,  matériel défaillant ( alimentation, condensateur, Ram, … ) , surchauffe du processeur, …

Dans tous les cas, je réalise un diagnostic afin de cibler au mieux la prestation qui vous convient.

En cas de demande de restauration de données perdues ( après effacement ou formatage) . Veillez à ne pas utiliser l’ordinateur, ne rien toucher, et me contacter.

Cette liste n’est pas exhaustive !

CAS URGENT ?

En cas de dépannage urgent, contactez-moi par téléphone et si possible par mail, laissez un message si je ne peux répondre immédiatement à votre appel et dites  » cas très urgent « .
Précisez la raison de votre appel et donnez vos coordonnées. Je vous contacterai dès que possible. ( supplément indiqué sur la page Tarifs )

Dépannage en ligne

  • Sous certaines conditions et paiement anticipé, il est possible de vous dépanner à distance.
  • La procédure est expliquée ICI ( cliquez ici )

paypal

 

Environnement habituellement rencontré:

  • PC fixe ou « tour ».
  • PC portable ou ultraportable
  • Windows XP (obsolète ) / Vista / 7 / 8.1 /10
  • Tablettes Android, Linux, MacOS

Manipulations logicielles :

  • Nettoyage de fichiers ( accélère le système et améliore la stabilité )
  • Nettoyage base de registre ( idem)
  • Nettoyage virus
  • Élimination des programmes espions et publicités
  • Déblocage mot de passe de session windows
  • Mises à jour des pilotes, des logiciels et du système
  • Formatage et Réinstallation complète du système
  • Tentative de récupération de fichiers effacés
  • Installation de logiciels libres et/ou gratuits.

Manipulations matérielles

  • Démonter complètement le pc
  • Diagnostiquer des composants en panne
  • Changement de composants
  • Dépoussiérer le système de refroidissement.

Conseils d’achats :

  • Oubliez le matériel de supermarché bas de gamme et peu fiable. Préférez du matériel fait pour durer.
  • Installation de composants de dernière génération au meilleur prix possible.
  • Matériel de qualité, adapté à vos besoin et à votre budget !

Vente de matériel ( conseil d’achat + préparation / installation ).

  • Ordinateur fixe sur mesure pour tous budgets ( hors coût main d’oeuvre et achat logiciels), composants de qualité, garanties des composants allant de 1 à 10 ans.
  • Périphériques ou composants ( chargeur, écran, clavier, souris, carte réseau, wifi, …)
  • PC portable

 

 

Par soucis de traçabilité et de clarté, une fiche d’intervention est à signer avant et après les travaux.
Les conditions sont disponibles en cliquant ici.